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2016-10-08 09:58:42
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80年代以来中国企业经历了一个流行的市场概念和“营销革命”的方法，菲利普·科特勒教授的硕士和邪恶的始作俑者--西北大学现在是经典的“营销管理”已经成为职业经理人必须第一案的“圣经”，这个概念已经成为企业看作为在市场“戒律”的操作标准，事实上科特勒是西方经典营销理论的代名词。然而，潮水难免泥沙俱下，我们通过对“科特勒营销”的理论和实践反复检验多次发现确实存在相当大的风险和弊端（不只是一个简单的问题有十个：第一，定位），需求管理以顾客为中心是市场营销管理的本质？与科特勒一起早期营销研究的学者都是经济学的基本背景，一些经济学思想自然构成了建筑基础的营销管理，所以科特勒在世界营销大会上声称“经济学是营销之父”。然而，我们发现，经济思想的基础是过时的，使一些比萨斜塔的营销建筑的顶部。”科特勒的营销“以客户为中心”事实上从50年代和60年代主流经济学（凯因斯学校）的著名定律：凯因斯定律（需求创造供给），科特勒强调“营销管理的实质是需求管理”和凯因斯的说法是完全相同的。从某种意义上说，对“科特勒革命”在经济学领域是一个“凯因斯革命”复制品营销领域，“顾客导向”代替传统的“产品导向”、“需求创造供给”代替传统的“供给创造需求（萨伊定律）”。在“凯因斯定律”的观点已经被证明是非常大的缺陷（考虑的主要原因是70引起西方经济的“滞胀”），所以我们要问的是“科特勒定律”到底有多大意义相同的应变？事实上，这个问题已经很大了。第一个“以客户为中心”的不合理，根据责权对等的原则，与公司的业务客户不承担任何责任，所以客户没有在公司的权力，西方消费者权利的滥用是“以客户为中心”的缺陷。第二，“客户中心论”的可行性，营销理论一直吹嘘“营销可以使销售成为多余的”，但在现实中，你看到了哪些企业可以这样？原因不是营销学者说“营销”不是真的，但“以客户为中心”的可能，事实上，客户的需求是不确定的（也因为人因为不同的变化），更糟糕的是，客户是不清楚也不想了解你需要什么，所以根据许多“谁不知道客户的需求”来制定营销策略，最后以失败告终。最后，“以客户为中心”将导致异常的操作，营销理论一直有一种倾向，夸大营销的作用，在实践中甚至有“产品营销，营销的理念作为异常现象”，中国的保健品称为范式，但是，这个“强大的营销定位的“但是”也博兴，突然的命运”。我更怀疑的是，从1998年初开始，“通货紧缩”的微观基础是“科特勒定律”？因为“凯因斯定律”确实可以造成“滞胀”，理论上也可以导致“通缩”，如果是这样的话，“科特勒营销”是罪魁祸首。二、营销只是一个纯粹的市场问题？尽管“科特勒营销”是“凯因斯”学校在需求管理的结论，但这并不妨碍他是“自由市场”的追随者，从字里行间没有“营销管理”散发着这种味道：市场是确定的，可以完全已知的（几乎所有的营销模式有其准确性，自豪）市场是完全合理的（只要产品、定价、促销和任何企业的渠道可以成功）。一句话，市场是完美的，所以营销是一个纯粹的市场问题。然而，“看不见的手”真的是真的吗？今天我们已经知道市场结构的本质是不确定的，它是不完整的，营销不能只依靠“看不见的手”，许多时候“看得见的手”是更为必要的。对于追求“纯市场”，在“科特勒营销”的地方，你很难找到政府的立场，政府是一个孤立的“不可控环境变量”，营销和营销过程的组合是不是状态的因素。然而，这显然是对实践在日本的商业成功和韩国石化，大家都知道，没有政府的积极干预
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http://hldhyzl.com/news/150.aspx
